Die RELAX Guide Lilie für Herzlichkeit 2022 Die Sonderauszeichnung für die freundlichsten Wellnesshotels des Jahres
Herzlich währt am längsten: Ein aufrichtiges Lächeln beim Check-in, zuvorkommendes Service beim Abendessen und das sorgsame Reagieren bei Beschwerden. 19.000 Leser haben per Voting abgestimmt, die 20 Hotels mit den meisten Stimmen erhalten vom RELAX Guide die „Lilie für Herzlichkeit“. Das sind die freundlichsten Wellnesshotels in Österreich, Deutschland und Südtirol. Welche Wohlfühlfaktoren zu echter Wertschätzung beitragen, lesen Sie hier.
Die 10 freundlichsten Wellnesshotels Österreichs
Feuerberg Mountain Resort ****s
Bodensdorf (Kärnten)
Hunde- und kinderfreundlich. Höher geht es nicht mehr, auch nicht in Sachen Spa: Ein familiengeführtes ...
Höchstnote 4 Lilien, 20/20 Punkte
ab € 177
Forsthofgut Naturhotel *****
Leogang (Salzburg)
Hunde- und kinderfreundlich. Ein engagiert geführter, großer Familienbetrieb mit brillantem Marketing, er ...
Spitzenbetrieb 4 Lilien, 19/20 Punkte
ab € 220
Posthotel Achenkirch *****
Achenkirch (Tirol)
Hundefreundlich, Adults only (ab 18). Ein weit über die Landesgrenzen hinaus bekannter Familienbetrieb auf ...
Spitzenbetrieb 4 Lilien, 19/20 Punkte
ab € 174
Der Daberer – das Biohotel ****s
Dellach im Gailtal (Kärnten)
Abseits vom Mainstream, für Achtsame und Sensible: Ein sympathisch-stimmiger Familienbetrieb ist dieses ...
Hervorragend 3 Lilien, 18/20 Punkte
ab € 121
Fasching Dorfhotel ****s
Fischbach (Steiermark)
Familienfreundlich. Nicht mondän, jedoch schön, wunderbar gemütlich und perfekt geführt: Ein ...
Hervorragend 3 Lilien, 18/20 Punkte
ab € 124
Stock Resort *****
Finkenberg (Tirol)
Kinderfreundlich. Ein luxuriöses Großhotel unter Familienführung, es liegt auf 875 m Seehöhe am Hang hoch ...
Hervorragend 3 Lilien, 18/20 Punkte
ab € 211
Der Engel ****s
Grän (Tirol)
Familienfreundlich. Gutes Haus mit ebensolchem Marketing: Ein Familienbetrieb par excellence – gleich sechs ...
Hervorragend 3 Lilien, 18/20 Punkte
ab € 165
Juffing ****s
Thiersee (Tirol)
Adults only (ab 18). Für Ruhesuchende und Feinsinnige: Ein außergewöhnlicher Familienbetrieb, er liegt ...
Hervorragend 3 Lilien, 18/20 Punkte
ab € 148
Guglwald ****s
Schönegg (Oberösterreich)
Adults only (ab 14). Ein gediegener Familienbetrieb in angenehmer Größe, er liegt so ruhevoll wie ...
Hervorragend 3 Lilien, 17/20 Punkte
ab € 142
Pierer Almwellness ****s
Fladnitz (Steiermark)
Mit herrlichem Panorama: Auf einer Alm auf 1.250 m Seehöhe gelegener Familienbetrieb, er wurde in den ...
Hervorragend 3 Lilien, 17/20 Punkte
ab € 162
Die 5 freundlichsten Wellnesshotels Deutschlands
Friedrichsruhe Wald & Schlosshotel *****s
Zweiflingen-Friedrichsruhe (Baden-Württemberg)
Sinnliche Gewissheit: Ein ruhevolles Schlosshotel, es liegt inmitten einer Parkanlage mit Kieswegen und ...
Höchstnote 4 Lilien, 20/20 Punkte
ab € 218
Jagdhof Röhrnbach *****
Röhrnbach (Bayern)
Noch vor wenig mehr als einem Jahrzehnt ein einfacher Dorfgasthof, nun schon seit sechs Jahren ein ...
Hervorragend 3 Lilien, 18/20 Punkte
ab € 193
Reischlhof ****s
Wegscheid (Bayern)
Tüchtig: Ein ebenso persönlich wie sauber geführter Familienbetrieb – gleich sechs Familienmitglieder ...
Hervorragend 3 Lilien, 17/20 Punkte
ab € 170
Zum Bräu ****
Kollnburg (Bayern)
Adults only (ab 15). Zu Recht trägt dieser herzlich geführte Familienbetrieb den Namenszusatz „Genießer- ...
Außergewöhnlich 2 Lilien, 15/20 Punkte
ab € 100
Ortner’s Resort ****s
Bad Füssing (Bayern)
„Das größte Thermenresort Bayerns“ (Werbung) ist ein solider, freundlicher Familienbetrieb, es handelt ...
Sehr gute Leistungen 1 Lilie, 14/20 Punkte
ab € 126
Die 5 freundlichsten Wellnesshotels Südtirols
Chalet Mirabell *****
Hafling (Meran & Umgebung)
Kinderfreundlich. La vita é bella: Ein familiengeführtes Luxushotel, es liegt auf etwa 1.300 m Seehöhe an ...
Höchstnote 4 Lilien, 20/20 Punkte
ab € 212
Quelle Nature Spa Resort *****
Gsies (Dolomiten)
Kinderfreundlich. Ein familiengeführtes Traditionshotel, es liegt auf 1.400 m Seehöhe am Rande eines ...
Hervorragend 3 Lilien, 17/20 Punkte
ab € 193
Weinegg Wellviva Resort *****
Eppan-Girlan (Kalterer See)
Hunde- und familienfreundlich (Vierbeiner dürfen mit auf die Restaurantterrasse sowie auf Teile der ...
Außergewöhnlich 2 Lilien, 16/20 Punkte
ab € 195
Jagdhof Latsch ****s
Latsch (Meran & Umgebung)
Familienfreundlich. Biker-Glück de luxe: Ein sehr angenehmer Familienbetrieb von ebensolcher Größe, er ...
Sehr gute Leistungen 1 Lilie, 14/20 Punkte
ab € 176
Gnollhof ****
Klausen (Eisacktal)
Echt nett: Ein liebevoll geführter kleiner Familienbetrieb, er wird bereits in vierter Generation geführt ...
Sehr gute Leistungen 1 Lilie, 14/20 Punkte
ab € 108
RELAX Guide Blog
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Lilie für Herzlichkeit: Die freundlichsten Wellnesshotels Österreichs
von Lisa Graßmugg am 28. März 2022
Zum zweiten Mal vergibt der RELAX Guide die Sonderauszeichnung „Lilie für Herzlichkeit“. Beim Leser-Voting wurde knapp 19.000 Mal
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Lilie für Herzlichkeit: Die freundlichsten Wellnesshotels Deutschlands
von Lisa Graßmugg am 28. März 2022
19.000 Leser des RELAX Guide kürten mit der „Lilie für Herzlichkeit“ die freundlichsten Spa-Hotels. Welche 5 deutschen Lilien-Hotels
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Lilie für Herzlichkeit: Die freundlichsten Wellnesshotels Südtirols
von Lisa Graßmugg am 29. März 2022
Spa-Urlauber möchten Wärme spüren, sich von der ersten Minute an willkommen und wertgeschätzt fühlen. 19.000 Gäste haben abgestimmt
RELAX Guide Leser kürten die freundlichste Wellnesshotels
Bei kaum einem anderen Urlaub ist die Atmosphäre in einem Hotel so entscheidend wie bei einem Wellness-Aufenthalt. Bei einer Umfrage unter unseren Leserinnen und Lesern des zeigte sich, dass Freundlichkeit der Wohlfühlfaktor Nummer eins ist, damit die Gäste sich gut aufgehoben fühlen. Per Voting kürten die Wellness-Liebhaber auch gleich die 20 freundlichsten Häuser.
Ein Lächeln, schnelle Reaktion auf kleine Probleme, Vorhersehen von Wünschen oder das "kleine Extra" im Service durch besondere Empfehlungen – all das ist Herzlichkeit!
Fühlen sich die Mitarbeiter wohl, sind auch die Gäste glücklich
Entscheidend für das Wohlfühlen der Gäste ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter. Damit echte Herzlichkeit bei den Gästen ankommt, braucht es Motivation, ein angenehmes Arbeitsumfeld und die richtige Führung. Über 80 Prozent der Befragten gaben an, authentische Herzlichkeit zu spüren, wenn die Mitarbeiter gerne im Hotel arbeiten. Investitionen in bessere Arbeitsbedingungen zahlen sich für die Hoteliers also aus. Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass es sehr unwahrscheinlich sei, noch einmal ein Wellnesshotel zu buchen, in dem sie unfreundlich behandelt wurden.
Wenn man ab der ersten Minute an das Gefühl hat, Teil der Hotelfamilie zu sein. MitarbeiterInnen und Hotelleitung sind aufmerksam und bemüht, ohne aufdringlich zu wirken.
Herzlichkeit macht andere Unannehmlichkeiten wett
Authentische Herzlichkeit ließ die Gäste zudem über andere Mängel oder Unannehmlichkeiten hinwegsehen. Mangelnde Deutschkenntnisse wurden ebenso verziehen wie lange Wartezeiten im Restaurant, eine veraltete Ausstattung, ein kühles Ambiente oder wenig Auswahl beim Essen. Ein Freifahrtschein ist Freundlichkeit freilich nicht. Selbst bei der größten Wertschätzung sind für die Gäste unzureichende Hygiene, schlechte Küche, arrogante Gastgeber, unprofessionelle Treatments oder eine lärmende Umgebung absolute No-Gos.
Namentliche, aber trotzdem legere Begrüßung beim Abendessen – die Mitarbeiter kannten die Namen aller Gäste beim Eintreffen im Speisesaal. Verblüffend!
Gäste fühlen sich in Lilien-Hotels sehr gut aufgehoben
Erfreulicherweise herrscht in den Lilien-Hotels offenbar ein sehr wertschätzender Umgang mit den Gästen. Bei der Befragung gaben ganze 95 Prozent an, bei ihrem jüngsten Aufenthalt zufrieden mit der Freundlichkeit des Teams gewesen zu sein. Die „Lilie für Herzlichkeit“ wurde in Österreich an zehn, in Deutschland und Südtirol je an fünf Häuser vergeben, nachdem knapp 19.000 Mal für die freundlichsten Wellnesshotels abgestimmt wurde.
Titelbild: Fasching Dorfhotel