RELAX Guide Leser kürten Deutschlands freundlichste Wellnesshotels
RELAX Guide Leser kürten Deutschlands freundlichste Wellnesshotels
Umfrage: Fühlen sich die Mitarbeiter wohl, sind auch die Gäste glücklich
Bei kaum einem anderen Urlaub ist die Atmosphäre in einem Hotel so entscheidend wie bei einem Wellness-Aufenthalt. Bei einer Umfrage unter den Leserinnen und Lesern des kritischen Wellnesshotelführers RELAX Guide zeigte sich, dass Freundlichkeit der Wohlfühlfaktor Nummer eins ist, damit die Gäste sich gut aufgehoben fühlen. Per Voting kürten die Wellness-Liebhaber auch gleich die fünf freundlichsten Häuser.
Entscheidend für das Wohlfühlen der Gäste ist die Zufriedenheit der Mitarbeiter. „Damit echte Herzlichkeit bei den Gästen ankommt, braucht es Motivation, ein angenehmes Arbeitsumfeld und die richtige Führung“, resümiert Herausgeber Christian Werner. Über 80 Prozent der Befragten gaben an, authentische Herzlichkeit zu spüren, wenn die Mitarbeiter gerne im Hotel arbeiten. Investitionen in bessere Arbeitsbedingungen zahlen sich für die Hoteliers also aus. Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass es sehr unwahrscheinlich sei, noch einmal ein Wellnesshotel zu buchen, in dem sie unfreundlich behandelt wurden.
Authentische Herzlichkeit ließ die Gäste zudem über andere Mängel oder Unannehmlichkeiten hinwegsehen. Mangelnde Deutschkenntnisse wurden ebenso verziehen wie lange Wartezeiten im Restaurant, eine veraltete Ausstattung, ein kühles Ambiente oder wenig Auswahl beim Essen. „Ein Freifahrtschein ist Freundlichkeit freilich nicht. Selbst bei der größten Wertschätzung sind für die Gäste unzureichende Hygiene, schlechte Küche, arrogante Gastgeber, unprofessionelle Treatments oder eine lärmende Umgebung absolute No-Gos“, sagte Werner.
Erfreulicherweise herrscht in den heimischen Qualitäts-Spas offenbar ein sehr wertschätzender Umgang mit den Gästen. Bei der Befragung gaben ganze 95 Prozent an, bei ihrem jüngsten Aufenthalt zufrieden mit der Freundlichkeit des Teams gewesen zu sein. Mittels Voting wurde knapp 19.000 Mal für die freundlichsten Wellnesshotels abgestimmt. In Deutschland wurden fünf Häuser mit der „Lilie für Herzlichkeit“ ausgezeichnet, vier davon befinden sich in Bayern. Erstmals unter die Top 5 schafften es das Wald & Schlosshotel Friedrichsruhe sowie das Ortner's Resort.
Die 5 freundlichsten Wellnesshotels in Deuschland
Friedrichsruhe Wald & Schlosshotel *****s, Baden-Württemberg, vier Lilien (20 Punkte)
Ein ruhevolles Schlosshotel, es liegt inmitten einer Parkanlage mit Kieswegen und Rosenbeeten sowie direkt am Golfplatz. Kulinarisch wird man hier in gleich vier Restaurants verwöhnt, und auch überall sonst sorgen die freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter für ein Ambiente zum Wohlfühlen.
https://www.relax-guide.com/friedrichsruhe-wald-schlosshotel
Jagdhof Röhrnbach *****, Bayern, drei Lilien (18 Punkte)
Im kürzlich erweiterten Fünfsternhotel begrüßen Familie Ritzinger und ihr freundliches Team ihre Gäste. Wärme spürt man auch im Spa mit Innen- und Außenpool, feinen Ruhezonen und im Garten mit entzückendem alten Saunahäuschen.
https://www.relax-guide.com/jagdhof-roehrnbach
Ortner's Resort ****s, Bayern, eine Lilie (14 Punkte)
Bad Füssings ältestes Thermenhotel: Es erfreut mit wohltuendem Heilwasser im vor kurzem modernisierten Spa mit Wohlfühlatmosphäre. Geschaffen von Gastgeberfamilie Ortner-Zwicklbauer und ihren sehr zuvorkommenden Mitarbeitern.
https://www.relax-guide.com/ortners-resort
Reischlhof ****s, Bayern, drei Lilien (17 Punkte)
Inmitten von Wiesen und Wäldern liegt das sympathische Hotel von Familie Reischl. Das Motto „Nicht daheim und doch zuhaus“ spiegelt sich in der familiären Atmosphäre wider, zu der auch die außerordentlich freundlichen und bemühten Mitarbeiter beitragen.
https://www.relax-guide.com/reischlhof
Zum Bräu ****, Bayern, zwei Lilien (15 Punkte)
Ein von Gastgeberfamilie Schlecht herzlich geführtes Haus mit ausgesprochen freundlichem und gut gelauntem Team. "Im Zum Bräu geht man mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit auf die Wünsche der Gäste ein. In dieser Wohlfühlatmosphäre fühlt man sich wie daheim", so ein Leser von RELAX Guide.
https://www.relax-guide.com/zum-braeu
RELAX Guide 2022 Deutschland + Südtirol inkl. eBook und App um € 26,90 im Buchhandel.
Rezensionsexemplare (bitte Medium, Ressort und Telefon angeben): ewerner@relax-guide.com
www.relax-guide.com ist der weltweit größte Wellnesshotelführer und das einzige Portal, das über 2.300 Hotels aus Österreich, Deutschland und Südtirol in den Sparten Wellness, Gesundheit und Kur jedes Jahr anonym, kritisch und ehrlich testet. Nur die besten Häuser (20 Prozent) werden mit ein bis vier Lilien – dem anerkannten Qualitätsgütesiegel der Wellnessbranche – ausgezeichnet. In gedruckter Form ist der RELAX Guide als Hardcover für 26,90 Euro im Buchhandel, über alle großen Internet-Bookstores (z. B. amazon.de), über ausgewählte Versandhäuser sowie über das RELAX-Guide-Webportal erhältlich.
Hotelfotos, Cover und weitere Pressemitteilungen: https://www.relax-guide.com/presseinformationen
